Para solicitar uma análise de Erro Operacional ao time responsável, por gentileza siga as instruções a seguir:

1) Clique aqui e preencha o formulário
2) Em Assunto, selecione Plataformas de Negociação
3) No campo Motivo, clique em Análise de Erro Operacional
4) Indique a plataforma em que realizou as operações
5) Preencha os demais campos e clique em Enviar.

Atenção: Sua solicitação será analisada e lhe daremos uma posição em até 72 horas úteis.