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Olá, como podemos ajudar?
Como eu posso ter acesso as plataformas do meu plano?

Para ter acesso as plataformas elegíveis no seu plano (Trader I, II ou III), basta entrar em Minha Conta > Plataformas e realizar a contratação. Escolhendo um produto sinalizado na sua faixa de Trader nenhuma cobrança será feita.

IMPORTANTE: atente-se que a não cobrança da plataforma seleciona ocorre no(s) mes(es) em que a mesma estiver dentro da sua faixa de trader (I, II ou III), lembrando que essa faixa se atualiza todos os meses levando em consideração a volumetria operada no mês anterior. Caso entre um mês e outro você mude de faixa se atente se a plataforma escolhida se mantém sem custo em sua nova faixa.

 Se a plataforma contrata não estiver presente na sua faixa de Trader, haverá cobrança do valor da mesma. O valor pode ser verificado no mesmo local da adesão (Minha Conta > Plataformas).

 

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